Bagi anda pengguna jasa raportku.com yang mengalami e rapor atau aplikasi sekolah lainnya tidak bisa di akses dengan error seperti di bawah ini :
anda tidak perlu khawatir, karena sebenarnya layanan anda sudah aktif, namun belum terpasang SSL atau sertifikat keamanan koneksi. Umumnya hal tersebut terjadi pada browser chrome, karena pada chrome ada fitur yang namanya HSTS, dimana fitur tersebut memastikan koneksi yang terjadi antara pengguna dan server berlangsung melalui koneksi yang aman.
Nah, masalah terjadi ketika chrome menginginkan sambungan koneksi aman namun server belum membuat sertifikat keamanan tersebut. Sehingga muncullah error, koneksi/sambungan tidak aman. Error ini sifatnya sementara, dan umumnya dalam kurun waktu 1-2 hari sudah tidak terjadi lagi, karena sertifikat keamanan/ssl sudah dibuat oleh server secara otomatis.
Untuk mengatasi error tersebut sambil menunggu sertifikat SSL dibuat oleh server secara otomatis, anda bisa melakukan beberapa cara berikut :
Cara pertama :
Ketika muncul error seperti gambar di atas, silahkan klik tombol Advanced / Lanjutan kemudian klik Proceed to….. atau lanjutkan ke ….. atau visit website (tiap perangkat tampilan dan bahasanya berbeda-beda.
Cara Kedua :
Jika cara pertama tidak berhasil, atau tidak ada tulisan Proceed to….. atau lanjutkan ke ….. atau visit website, malah menunjukkan gambar seperti dibawah ini :
maka anda harus membuka link e rapor anda menggunakan mode incognito atau mode samaran. Dengan cara : buka chrome, kemudian klik titik tiga di pojok kanan atas, lalu pilih New Incognito Window atau Jendela Samaran Baru.
Lalu masukkan link e rapor anda seperti biasa, sehingga muncul tampilan seperti dibawah ini :
Lalu klik Continue to Site. atau lanjutkan.
Cara Ketiga :
Jika kedua cara diatas tidak berhasil juga, silahkan buka chrome, kemudian ketik chrome://net-internals/#hsts pada address bar / kolom tempat memasukkan link/url internet. Lalu tekan enter. Akan tampak tampilan seperti dibawah ini :
Pada kolom Delete domain security policy, masukkan raportku.com kemudian klik delete. Setelah itu, masukkan link e rapor anda tanpa http atau https, lalu klik delete. Terakhir, bersihkan cache browser, tutup kemudian buka kembali.
Itulah cara tentang mengatasi e rapor yang tidak bisa di akses dengan error : Your connection is not private atau
net::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.